О проекте Покупателям Владельцам магазинов Сотрудничество
 Поиск продуктов Добавить магазин

Покупателям

Что такое Интернет? Вопрос, на который существует масса ответов, который задают все новички.
Для каждого из нас Интернет – это огромное информационное пространство и то, как мы его используем. И если его можно использовать для покупок товаров, то почему бы и нет?

Что мне нужно знать о Интернет магазинах?

Основной вопрос который интересует всех - это в первую очередь доверие и надежность.

Совершая покупку в обычном магазине, покупатель имеет возможность <<подержать товар в руках>>, проконсультироваться с продавцом, который предоставит информацию не только о товаре, но и о способах оплаты, как магазин может нам помочь в доставке (например при покупке холодильника). Расскажет о возможности возврата или замены, если товар нам не подойдет.

Перед тем как оформить заказ в Интернет магазине рекомендуем поинтересоваться следующими вопросами:

Варианты доставки - Доставляет ли магазин заказы в ваш город (район), сколько стоит доставка, как быстро сможете получить заказ. Если магазин не предоставил такую информацию - это вызывает подозрение или свидетельствует о дилетантском подходе владельцев к ведению бизнеса в Интернете.

Варианты оплаты - нужно убедится, предоставляет ли магазин удобную для нас форму оплаты? Есть ли у модулей электронной оплаты сертификаты?

Контактная информация - надежные магазины всегда предоставляют покупателям информацию о том, как с ними связаться, где находится офис, какое юридическое или физическое лицо стоит за Веб-картинкой. Минимальное требование - это наличие хотябы городского телефона. Если магазин предоставляет только e-mail и(или) мобильный телефон - то вероятность <<наколки>> в таком магазине очень высока и мы рекомендуем избегать подобные на 100% виртуальные магазины.

Совет

Перед или после оформления заказа позвоните в магазин и убедитесь, что товар в наличии, что цена соотвествует той, которая размещена в Интернете, что заказ Вы получите в обещанный срок и в конце концов убедитесь, что за виртуальным магазином стоят живые люди, которые займутся Вашим заказом.

Хорошие магазины сами перезвонят покупателю, чтобы подтвердить заказ нового клиента. И чем быстрее это произойдет - тем качественнее обслуживание магазина.

Преимущества интернет магазинов

Для большинства клиентов Интернет магазинов основным преимуществом является цена товара. На втором месте клиенты ставят доступность великого множества товаров, которые они могут заказать в Интернет магазинах, не забывая о удобстве такого способа совершения покупок. Немаловажным фактором является и значительная экономия времени. Ведь для того, чтобы сделать покупку в обыкновенном магазине надо потратить минимум час времени, если не считать покупкой забег за пивком или хлебом в соседний ларек.

Низкая цена товаров

Владельцы магазинов хорошо знают, чтобы что-то продать в Интернете цена товара должна быть ниже, чем в реальном магазине, не забывая о жесткой конкуренции между самими Интернет магазинами.

Пример - При покупке книги в реальном магазине покупатель вряд ли будет бегать по городу в поисках варианта подешевле, а вот посетить десяток книжных Интернет магазинов не составит труда и займет несколько минут. Замечу, что вероятность того, что мы найдем интересующую нас книгу в Интернете намного выше, чем в реальном магазине.

Следующий абзац владельцам реальных магазинов лучше пропустить...:)

При покупке дорогих вещей опытные покупатели (<<бывалые>>) выработали такую интересную тактику. Они идут в реальный магазин (для примера возьмем магазин бытовой техники), расспрашивают консультантов, сравнивают, пробуют, присматриваются... А когда определяются, что именно они хотят купить - запоминают цену и.... тут самая изюминка - возвращаются домой и ищут по какой цене они могут купить этот товар в Интернете. В некоторых случаях таким образом получается даже в два-три раза дешевле.

Большой выбор товаров

Интернет магазины по своей природе имеют несравнимое преимущество по сравнению с реальными магазинами - они не ограничены площадью, на которой могут экспонировать продаваемые товары. Мало того, чем больше площадь реального магазина - тем больше он несет затраты (аренда, освещение, обогрев, уборка...), а Интернет магазин этих затрат практически не имеет. Кстати, отсюда и появляется одна из возможностей продавать дешевле. Но возникает вопрос откуда Интернет магазины берут товар, который предлагают клиентам? Большинство Интернет магазинов покупают товар под заказ на оптовых базах. Это дополнительно сводит к минимуму расходы на складирование товара.

Удобство

Многие любят ходить по магазинам (особенно прекрасная половина человечества), некоторые нет, а еще есть люди которые просто не имеют на это времени. Но каждому из нас в той или иной ситуации будет удобно сделать покупку в Интернет магазине.

Занятые люди - Интернет магазины к Вашим услугам! Не отрываясь от дел делаете заказ, который вам доставят в указанное време на указанный адрес. Купите не только дешевле, но еще и сэкономите свое время. А время - деньги.

Не любите ходить по магазинам (особенно супермаркетам) и таскать сумки с картошкой и памперсами? Электронные супермаркеты созданы специально для Вас. [правда не в каждом городе Украины есть такая прелесть...]

Любите ходить по магазинам? Попробуйте посетить Интернет аналоги! Вас поразит богатство ассортимента, море информации, удобные и быстрые способы сравнения, поиска товаров. Возможность обменяться мнениями о товарах с тысячами других людей.


 

Copyright © 2004-2007
Hit24 - Магазины Украины
Актуализировано 17:41, 18-09-2007